马来西亚本地催收专家-国际支付

岗位描述

1. 负责催收机构催收团队管理，包含催收策略宣导、目标制定、业绩追踪、激励宣导等；
2. 根据催收机构日常业绩表现及人力情况，提出专业的贷后建议；
3. 负责催收机构业务对接，包含系统权限、佣金计算、投诉处理等；
4. 不定期驻场催收机构做日常管理，包含业绩复盘、拨打效能追踪、人力盘点、合规宣导、培训支持、话务数据分析等；
5. 负责催收机构的业绩达成及综合表现进行评估，定期出具评估报告，制定明确的优胜劣汰机制。
6. 本科及以上学历，法律、金融专业优先；
7. 有国际化催收管理经验者优先，5年以上银行信用卡或互联网金融行业催收外包管理经验者优先；
8. 熟悉外包催收策略、数据分析、管理方法，对外包催收业务…