智能客服算法工程师-TikTok

岗位描述

1. 深入智能客服业务，承担智能对话、问答系统的算法研发、数据构建、模型训练与评测等工作；
2. 参与大模型在客服业务场景的通用推理能力建设，使智能客服系统能够更准确地理解用户、更自然流畅地交互；
3. 参与MAS、Self-Envolving等技术的研发，打造更先进的智能客服能力；
4. 跟进NLP及大模型（LLM/MLLM）领域的最新学术进展与应用技术，并结合业务进行落地。
5. 计算机、人工智能、数学等相关专业硕士学位或博士学位；
6. 有机器学习与深度学习基础，了解Transformer、BERT、GPT等主流模型结构及原理；
7. 具有大模型应用、大模型后训练实战经验，有智能对话、问答系统、搜索…