文档工程师-PMO

岗位描述

1. 负责飞连产品文档的规划、编写、发布和维护，包括但不限于产品介绍、使用指南、上线说明、版本更新、最佳实践、FAQ和故障排查等内容；
2. 配合产品经理推进需求上线，及时理解产品背景、用户场景、功能逻辑和使用边界，完成对应说明文档并保证与产品同步发布；
3. 参与文档全生命周期管理，持续优化文档的信息架构、内容规范、更新机制、版本管理和质量标准；
4. 结合用户反馈、搜索数据、阅读数据和客服工单，识别高频问题及内容缺…
5. 本科及以上学历，具备产品文档、技术写作、内容工程、产品运营或相关工作经验；
6. 具备良好的产品理解能力，能够快速理解企业级产品的功能逻辑、用户角色、使用流程和业务场景；
7. 具…