电商运营AI产品经理（数字员工方向）-TikTok Shop
字节跳动 · 上海
来源：字节跳动 官方招聘 · 更新于 2026-09-09 · 抓取快照，投递前请确认岗位仍在招
岗位描述
- 负责建设面向商家的虚拟小二/虚拟外包产品，以商家升级和成长为目标，设计产品能力演进路径，提升运营可服务带宽，直接贡献业务增长；
- 深入运营一线团队，抽象各类角色的工作流程，识别AI重点落地场景，设计主动经营能力，包含异常提醒、机会推荐、风险预警等，提升建议采纳率和转化效果；优化被动应答体验，包含意图识别、多轮对话、兜底和转人工机制，提升问题解决效果和自主化率；
- 建立效果评估和负面案例迭代机制，持续优化…
- 本科及以上学历，2年以上AI工作经验，有Agent建设和评测、迭代全流程经验；有数字员工、智能运营助手、客服或自动化工作流经验者优先；
- 具备较强业务抽象和数据分析能力，能设…
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