VOC体验洞察高级产品经理（AI Agent方向） - 抖音电商

字节跳动 · 上海

来源：字节跳动官方招聘 · 更新于 2026-09-09 · 抓取快照，投递前请确认岗位仍在招

全职产品上海等产品A218433

岗位描述

团队介绍：抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。 1、深入理解抖音电商全链路业务、各业务职能，了解消费者负反馈处理流程与核心诉求，负责搭建消费者VOC问题「感知-预警-归因-闭环解决-效果评估」全链路产品体系，打造线上化… 1、具备电商体验治理、消费者服务、VOC用户反馈、数据产品相关工作经验，有大模型产品落地、标签体系迭代、算法协同调优实战经验者优先； 2、具备主人翁意识与业务投入度，能够独立承接模…