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字节跳动 · 上海
来源:字节跳动 官方招聘 · 更新于 2026-09-20 · 抓取快照,投递前请确认岗位仍在招
全职 运营 上海 运营A105291A
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岗位描述

  1. 负责国际电商平台单个或多个产品模块的商家体验诊断与优化,深入理解商家在所负责产品模块及相关上下游环节中的真实体验,结合商家原声、服务反馈、行为数据和业务规则,梳理关键体验链路,主动识别高频痛点、低效流程和结构性问题,评估问题的影响范围与优先级,产出明确的体验判断及优化建议;
  2. 建立所负责领域的体验分析、监测与预警机制,结合CPO、NPS/NLS、体验漏斗、稳定性指标等,建立分层分类标准、问题标签和定量监控…
  3. 本科及以上学历,2年以上平台型产品运营、商家/用户体验运营、策略运营或相关工作经验,有电商平台、商家生态或复杂产品模块经验者优先;
  4. 具备较强的系统思维和问题判断能力,能够深…

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