服务方案策略运营（AI智能化方向） - 抖音电商

岗位描述

团队介绍：抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。 1、负责抖音电商平台用户售后体验全链路差异化服务方案、流程、解决能力设计，针对不同行业不同问题分析用户售后体验问题产出高质量的体验洞察分析及解决方案； 2、围绕不同场景下… 1、2年及以上电商平台相关用户体验策略、服务方案流程相关经验或者有智能化/大模型运营或训练师经验均可； 2、具备较强的数据分析能力，熟练使用Office、SQL、扣子、Dify等软…