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来源:海底捞 官方招聘 · 更新于 2026-09-14 · 抓取快照,投递前请确认岗位仍在招
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岗位描述

  1. 负责CRM用户标签体系规划、搭建与迭代,统筹属性、行为、价值、偏好全维度标签规则,制定标准化管理规范,把控标签数据准确率、覆盖率,支撑全域用户精细化分群。
  2. 搭建成熟的用户分层、生命周期价值模型,设计完整的用户跃迁成长路径,针对新客、活跃、沉睡、高价值、忠实用户制定体系化运营策略,驱动用户层级爬升与价值升级。
  3. CRM精细化运营项目落地,涵盖精准触达、用户唤醒、留存复购、高价值用户深耕等场景,深度…
  4. 本科及以上学历,5年以上CRM精细化运营、用户增长相关工作经验,有标签体系搭建、用户跃迁模型落地实战经验。
  5. 精通用户生命周期、用户分层分群运营逻辑,具备私域/会员/用户…

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