游戏客服（用户运营）

岗位描述

- 处理海外玩家各类问题，维系玩家关系； - 执行玩家风险预警、流失挽回召回工作； - 独立负责用户运营细分板块，如主导完成建联板块对应目标； - 沟通沉淀玩家画像，深入挖掘用户需求，协助推动游戏问题落地解决； - 配合团队完成各项建设，合力达成整体用户运营业务指标。 - 英语专业毕业且具备专四证书，至少1年以上服务类相关岗位工作经验； - 熟知玩家消费、游戏心理，情绪管控能力良好； - 热爱游戏，有海外手游深度游玩经验尤佳； - 逻辑清晰，沟通表达能力优秀； - 责任心强，目标感强，能和团队一起成长，可承受高强度工作压力。