客户运营岗

岗位描述

1. 负责搭建新客激活、存量盘活、流失召回的全链路策略，针对不同风险与价值客群实施差异化运营，持续提升用户LTV及业务转化指标。
2. 负责线上线下营销活动的策划、执行与复盘；负责积分、权益卡券等激励体系的设计与日常运营，紧跟竞品动态，持续优化营销工具并提升活动ROI。
3. 通过调研、行为分析与用户画像，精准识别借款动机、触达偏好及流失痛点，输出产品与运营优化建议，推动转化链路优化与体验改善。
4. 搭建日常数据监控…
5. 本科及以上学历，金融、经济、市场营销、统计学等相关专业优先。
6. 5年以上互联网运营经验，其中至少3年专注于消费金融、现金贷、信用卡或银行零售信贷等领域的用户/活动运营工作。 …