服务策略高级经理

岗位描述

1. 负责授权业务商务政策的设计，包括不限于授权机电业务、钣喷业务、贴膜业务等，支撑业务战略落地，和利润目标达成；
2. 负责授权商的运营管理，包括不限于服务满意度管理、用户投诉管理、门店服务质量和服务效率管理、合规管理、EHS管理等；
3. 负责授权商的经营赋能，通过经营数据分析和监控授权网络的经营情况，对经营能力薄弱的授权商能进行经营赋能，支撑构建可持续的授权商合作关系；
4. 授权业务管理其他事项。
5. 本科及以上学历；
6. 具备8年以上汽车行业经验，其中至少3年专注于售后服务网络规划、服务策略制定、经销商售后运营管理等，有知名主机厂（OEM）相关工作背景者优先；
7. 具备敏锐的市场洞察力和数…