【外援】维修专家

岗位描述

1. 按照标准服务流程和维修工艺流程，完成从用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程；
2. 独立完成接车前准备工作、完成维修制单、执行维修、维修过程中沟通协调、质检、结算、交车；视情况需求，向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施；
3. 管理用户信息并维护客户关系、提升用户满意度；
4. 负责指定工具、设备、设施、车辆的日常养护、定期保养工作；
5. 完成上级领导指派的其它相关工作。
6. 汽车维修相关经验，担任高端品牌4S店维修技师或后市场连锁门店维修技师岗或具备服务顾问经验者优先；
7. 持有维修职业资格高级证书、具有国家下发低压电工证书（或入职2月内获取低压电工证书即…