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小米 · 上海
来源:小米 官方招聘 · 更新于 2026-06-02 · 抓取快照,投递前请确认岗位仍在招
全职 技术 上海
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岗位描述

  1. 及时响应售后问题,对现场复杂问题诊断提供指导,必要时现场支持进行故障的确认与分析
  2. 针对市场反馈积极部署供应商端、工厂端临时措施
  3. 牵头跨部门团队分析售后问题,确定根本原因制订长期措施并跟踪断点
  4. 对IPTV指标负责,跟踪推进问题关闭率,聚类TOP问题推进闭环解决
  5. 准备问题及质量状态报告以呈现质量表现并支持对关键问题的决策
  6. 组织对重大问题、批量问题的复盘,推动研发过程的持续改善 7…
  7. 本科及以上学历,5年以上音响系统相关工作经验,具备软硬件问题解耦和分析经验者优先
  8. 对整车电子电器架构有一定了解,熟悉音响系统基本参数、性能、常见的问题
  9. 了解电子电…

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