体验运营专家(供应链方向)

小米 · 武汉
来源:小米 官方招聘 · 更新于 2026-09-28 · 抓取快照,投递前请确认岗位仍在招
全职 运营 武汉
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岗位描述

  1. 负责公司内部信息化系统的体验运营,面向ISC、IPD等业务域用户,持续收集系统使用反馈、操作痛点和业务诉求,完善用户反馈与问题闭环机制
  2. 对信息化产品的用户满意度负责,建立满意度评估、体验监测、问题分级和改进验证机制,推动产品从“可用”走向“好用”
  3. 独立开展用户访谈、问卷调研、行为分析和场景观察,挖掘显性及隐性痛点,输出可落地的优化建议,反向驱动产品迭代
  4. 负责用户体验与产品运营数据分析,跟踪产品使…
  5. 本科及以上学历,5年以上B端产品运营、产品管理、客户成功、用户体验或企业信息化相关经验
  6. 熟悉ISC、IPD业务及企业信息化系统,理解采购、计划、生产、物流、交付,以及需求、…

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