售后服务支持（杭州）
蔚来 · 杭州
来源：蔚来 官方招聘 · 更新于 2026-06-16 · 抓取快照，投递前请确认岗位仍在招
岗位描述
- 对区域内各项服务数据进行分析拆解，提供数据基础，协助提升服务体验执行情况及工作效率
- 根据运营需求，对区域内各类用户服务需求做响应，并对服务资源做管理及合理分配
- 区域内全渠道反馈案件的管理及闭环跟进
- 协助区域门店更好的完成事故案件的全流程跟进服务，及合作保司理赔标准的落实
- 其他区域内维修服务过程中需支持的工作事项
- 25-40周岁，本科及以上学历
- 熟练使用MS Office，具备一定的数据分析能力
- 良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力
- 2年以上汽车后市场相关经验，有中高端4S店售后服务经验优先
关于 蔚来
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数据来源：腾讯招聘官方接口 + 美团招聘官方接口 + 网易招聘官方接口 + 字节跳动招聘官方接口 + 各企业官方招聘接口 · 更新于 2026-11-10，为快照数据，可能已变动。 请以 官方职位页面 为准。