售后AI转型(上海)
蔚来 · 上海
来源:蔚来 官方招聘 · 更新于 2026-07-19 · 抓取快照,投递前请确认岗位仍在招
岗位描述
一、AI售后产品规划与架构设计 1. 制定售后AI能力路线图:基于公司车辆保有量、售后痛点/机会点及行业竞品分析,制定AI能力演进规划; 2. 设计AI售后业务架构:统筹各业务板块等模块的产品的业务架构,确保各模块有明确定位,且数据互通、能力复用; 3. 评估技术可行性与ROI:对每项AI能力进行投入产出分析,输出业务价值评估报告。 二、数据闭环与模型迭代 1. 构建售后数据飞轮:设计从「服务执行→满意度反馈→… 一、生活态度 热爱生活,拥抱变化,拥有改变行业的勇气。用理性的工具,做有温度的事;信预防,容灰度,不追风,心里装着人。 二、学历与经验 学历:本科及以上,计算机/车辆工程/人工智能…
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