道服网格负责人(广州)

蔚来 · 广州
来源:蔚来 官方招聘 · 更新于 2026-08-07 · 抓取快照,投递前请确认岗位仍在招
全职 职能 广州 6 年经验 用户与服务
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岗位描述

岗位职责 1. 基于业务规划制定业务策略,主动协同总部和大区职能团队和区域协同部门,达成团队目标; 2. 负责道路服务网络的规划和拓展,对所负责区域的运力进行精细化管理,提升服务响应时效和完单率; 3. 负责网格人员招募、培养和管理,提升专员服务能力和专业技能,监督服务质量的提升; 4. 负责道路服务专员的人才梯度建设和团队建设,提升团队士气和向心力,激励专员从外力驱动到自我驱动; 5. 负责道路服务专员团队设… 岗位要求 1. 大专及以上学历,出色的沟通与组织协调能力,优秀的服务意识和突发事件处理能力; 2. 对数据敏感,具备数据分析能力,能利用数据分析识别定位问题,为业务决策提供依据; …

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