售后服务支持（武汉）

蔚来 · 武汉

来源：蔚来官方招聘 · 更新于 2026-10-12 · 抓取快照，投递前请确认岗位仍在招

全职市场武汉 5 年经验用户与服务

岗位描述

岗位职责：负责所辖区域售后数据的统计、整理与监控，搭建并优化区域售后数据分析模型，为区域售后决策提供核心数据支撑跟踪区域售后数据指标达成情况，针对指标缺口、异常数据进行溯源分析，输出可落地的改进建议定期通过数据拆解、对比分析等手段，挖掘区域售后业务痛点、异常点、以及业务可增长点承接区域售后重点项目的统筹、跟进与落地推进，梳理标准化执行流程，推动优秀项目经验在区域内复制落地本科及以上学历，3年以上售后运营/数据分析/中台运营相关工作经验具备清晰的逻辑思维、数据分析思维，擅长总结规律、发现问题、输出解决方案工作严谨，责任心强，拥有良好的项目推进、沟通协调能力，能够独立统筹和运营各类…