用户研究专家

岗位描述

1. 独立承接业务侧用户研究需求，主动澄清问题背景、研究目标和决策场景，判断适合的研究方法并推动项目落地。
2. 负责用户访谈、问卷调研、可用性测试、桌面研究、竞品分析等研究工作，输出清晰、可落地的用户洞察和业务建议。
3. 围绕业务关键问题，主动识别用户体验、产品流程、服务机制中的问题点，并推动相关团队形成改进方案。
4. 与产品、运营、设计、数据、算法等团队协作，将用户反馈转化为可执行的产品优化、策略调整或…
5. 心理学、社会学、人类学、统计学、市场研究、设计、产品等相关背景优先。
6. 具备 3 年以上用户研究、体验研究、市场研究、产品研究或相关经验，能独立完成完整研究项目，互联网社…