行业体验运营专家（鞋服）

岗位描述

1. 对运动鞋服行业消费者体验负责，包括但不限于质量体验、价格体验、售后体验等。并通过针对性的策略不断推动行业的体验提升，打造得物服饰行业的体验竞争力；
2. 基于运动鞋服行业特性和行业痛点，重点建设尺码体验、换货体验、导购体验以及行业特色的增值服务（洗护）；
3. 建立行业针对性管控规则，不断降低运动鞋服行业商品、商家的风险，降低不良商品、商家带来的负向体验影响；
4. 负责日常体验监控，及时发现体验痛点和问题，并推…
5. 5年以上平台体验相关工作经验，了解商品信息、品类结构等运营经验，有平台类目运营、类目体验或服饰品牌方（产业带）运营经验的优先；
6. 具备产品/数据思维，能精细化运营，过往有较完…