运营质量工程师（海外项目）

岗位描述

职位概述 负责海外新开城市进入运营阶段后的问题闭环，覆盖乘客端、运营端及内部系统相关问题。 你将与海外运营、客服、地勤及国内产品研发团队协作，完成问题收集、分析、跟踪与闭环；同时推动问题处理流程标准化，以及相关平台和自动化工具建设。 工作职责 - 汇总并跟进海外运营问题，包括打车软件、车载平板、乘车体验、远程协助及调度系统等相关问题。 - 对问题进行分类和初步分析，推动责任团队完成定位、修复、验证及闭环。 - … 任职要求 - 本科及以上学历，计算机、软件工程、信息技术、人工智能、车辆工程或其他相关专业，具备软件测试、质量保障或互联网运营相关经验。 - 具备基本的问题分析能力，能够完成问题分…