客户经理-华南

岗位描述

岗位职责 1、客户管理：能很好维护现有客户关系，处理日常沟通与需求对接；能挖掘客户潜在需求，促成续签或业务扩展。 2、业务拓展与销售：能独立完成中大型客户的基本需求梳理及方案跟进；熟悉报价、排期、执行流程，并能协调内外部资源完成交付；具备一定的谈判意识，能识别客户潜在需求，推动复购或规模升级。 3、诊断、解决方案能力：能独立开展客户沟通，准确获取核心需求，识别关键痛点；能组织内部资源完成提案或定制化调整，并清晰传达给客户。 4、项目管理能力：能独立管理中大型项目，跟进执行进度与质量；能有效协调内部资源，识别风险并主动反馈问题；能进行客户预期管理，确保信息同步与交付节奏一致。 能力和经验要求 …