海外售后策略专员/主管（售后运营/数据分析）

岗位描述

【售后运营方向】 1、售后政策与流程执行：协助海外售后服务政策执行落地，收集审核资料、跟进结算对账及费用核销等全链路闭环管理； 2、产品售后方案协同：配合推进家充产品、储能设备等售后方案的执行，跟踪备件库存补件、服务文档更新，并支持海外认证与合规的资料提交与流程跟进； 3、供应商与工单管理：支持海外售后供应商的引入对接、技术培训及业务评估；跟进售后工单流转、故障处理进度，协助汇总索赔材料； 4、系统数据与业务报… 1、本科及以上学历，车辆工程/自动化/机械/动力、或统计学/数据科学/国际贸易等相关专业优先； 2、对汽车售后、充电/储能领域或海外业务有基础认知，有主机厂/经销商售后实习经历者优…