CatPaw 产品运营

岗位描述

负责 CatPaw 企业端产品的运营工作，结合客户需求和业务目标，制定并执行产品运营策略。 深入了解企业客户的业务场景，协同销售、产品和研发团队，推动客户完成产品接入、上线及持续使用。 建立客户 onboarding、培训、使用指导和问题反馈机制，提升客户活跃度、产品使用深度与续约率。 跟踪客户使用数据及关键运营指标，识别使用障碍和增长机会，提出产品及运营优化方案。 收集、整理并分析客户反馈，沉淀典型业务场景和… 本科及以上学历，具备 2 年以上 To B 产品运营、客户成功、用户运营或相关工作经验。 能够理解企业客户的业务流程和实际需求，具备较强的需求分析及问题解决能力。 具备良好的项目推…