市场质量

岗位描述

1. 主动洞察收银机、打印机、摄像头等硬件产品在质量、使用体验方面的问题与潜在风险，协调资源并推动问题闭环，促进新产品持续改进。
2. 作为跨部门沟通窗口，负责对接相关方反馈的硬件产品市场问题，推动问题定位、分析及解决。
3. 跟进市场问题的处理进度，评估问题解决效果，确保相关事项按计划闭环。
4. 整理、汇总并输出市场问题及用户反馈信息，沉淀质量经验与典型案例，并传递至新产品开发及相关团队。
5. 本科及以上学历。
6. 5年以上硬件相关经验，有市场/售后质量相关经验者优先
7. 逻辑思维与语言表达能力突出，具备良好的文档写作与数据分析能力。
8. 具备独立分析和解决复杂问题的能力，能有效协调跨部门、跨公…