小象超市-售后系统平台工具运营
美团 · 北京
来源：美团 官方招聘 · 更新于 2026-10-23 · 抓取快照，投递前请确认岗位仍在招
岗位描述
- 业务抽象与产品化：深入食杂零售一线业务场景，将分散、个性化的业务诉求抽象为通用的产品能力与系统规则，以平台化方案提升多条业务线的服务效率与用户体验；
- 需求挖掘与方案输出：对接食杂零售各业务方（运营/客服/履约/品控等），识别业务痛点、厘清需求优先级，输出可落地的产品解决方案并推动功能迭代上线；
- 数据驱动运营：搭建食杂零售工具体系的数据指标体系（覆盖率/使用率/解决率/人效等），基于数据评估各业…
- 本科及以上学历，5年以上工具系统/中后台产品运营相关经验，有零售、电商、O2O 行业背景者优先；
- 业务抽象能力突出：能从纷繁的业务诉求中提炼共性逻辑，将业务语言翻译为产…
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