合作商服务与赋能专家（服务渠道与知识体系方向）

岗位描述

1. 合作商培训赋能体系搭建与内容运营：构建从平台政策到合作伙伴能力的转化机制。运营合作商大学课程体系，基于合作商高频反馈问题反哺培训内容设计，从源头降低重复咨询、提升政策落地效率；搭建外宣渠道矩阵（合作商大会、荣誉体系、共治座谈等），系统性提升合作商经营水平，制造平台行业声量。
2. 合作商服务渠道建设、闭环运营与质量度量: 建立合作商问题"收集—响应—解决—反馈"的全链路闭环。运营TT工单等反馈渠道，确保一线…
3. 本科及以上学历，5年以上2B运营或渠道建设经验（电商商家运营、外卖商家运营、合作商管理运营等），具备高体量物流、按需配送或零工经济平台背景者优先。
4. 有工单体系、客服体系…