产品运营-体验与服务

岗位描述

1. 负责团队产品运营与智能解决方案，深度理解用户需求、服务全场景与平台业务逻辑，推动产品在服务场景落地与价值放大；
2. 联动内部服务、体验、业务及技术团队，深挖平台类服务业务痛点与需求，搭建标准化需求运营机制，将用户诉求转化为可落地的服务策略、产品功能与解决方案；
3. 以数据驱动，搭建产品运营与服务效率指标体系，结合技术、行业前沿与业务逻辑，持续优化运营策略、迭代智能产品，提升平台承接效率、用户问题解决率与服务…
4. 本科及以上学历，具备技术背景、AI应用落地经验，熟悉AI-Coding优先；
5. 有平台类服务业务运营、产品建设经验，深度理解服务业务逻辑、策略设计与系统能力；
6. 具备C端用…