小米汽车-厦门售后-配件索赔

岗位描述

1. 依据门店用户群保有体量、进店量波动预估等因素，制定门店备件库存策略，确保备件一次满足率要求满足门店整体服务体验与运营目标达成；
2. 优化新业务模式下的备件库存逻辑，优化服务中心备件库存策略，为门店提供备件、精品预算预测，确保服务满意度与库存成本的平衡；
3. 新产品上市阶段备件策略制定，确保产品上市前服务备件准备到位；
4. 负责备件进、销、存跟踪，确保服务门店备件周转顺畅；
5. 积极向用户沟通保修政策，支持解…
6. 汽车类专业大学专科或以上学历，6年以上备件管理工作经验，有大型汽车集团备件管理经验优先；
7. 具备汽车维修知识，具有售后索赔管理经验，熟知索赔政策，并能够独立判断案件的索赔合理…