小象超市-配送渠道经理（宁波）

岗位描述

岗位职责: 1.制定区域配送管理的方案，监督现场执行情况，检核小象超市站点配送的日常管理及流程标准化； 2.推动本区域业务运营落地工作，监控日常运营、服务质量、指标数据； 3.负责区域的履约问题收集、反馈和解决工作，运营运作异常事件的跟进处理、总结分析、监督改进； 4.负责区域内督导、骑手的培训工作，提高员工的综合素质和业务能力； 5.负责区域内站点的服务质量，分析配送客诉，采取有效措施把控客诉，提供专业、高效… 1.本科及以上学历，物流管理或供应链管理专业或3年以上配送运营相关工作经验； 2.具有良好的沟通协调技巧和团队合作意识，跨部门协调能力，能与其他部门或者外部单位良好的沟通，踏实认真…