售后维修专家

岗位描述

1. 负责进厂车辆远程故障诊断，重点攻坚发动机、变速箱、电控系统等疑难复杂问题，确保维修方案科学、高效、可落地；
2. 根据车辆故障现象制定维修方案，评估维修成本与周期，把控维修质量与交付时效，保障一次修复率；
3. 主导重大疑难故障的技术会诊，输出技术分析报告与案例复盘，建立维修知识库，沉淀常见故障标准作业流程（SOP）；
4. 协同售后接待、质检、配件等环节，处理技术类客诉与纠纷，对维修质量异常进行根因分析并推动闭…
5. 5 年以上汽车维修经验，3 年以上同岗位或技术主管经验，精通发动机、变速箱、底盘、电路系统的诊断与维修，持有中级及以上汽修资质证书；
6. 具备新能源（纯电 / 混动）车辆维修能…